Noticias de marketing, 13 de septiembre de 2026: Snapchat mete las fichas de producto en el chat

Antes las publicaciones etiquetadas vivían en una pestaña aparte donde nadie entraba. Ahora, al autor etiquetado le aparece debajo del post el botón "Add to grid", y la publicación entra en la cuadrícula general del perfil con un icono de etiqueta en la esquina superior derecha de la miniatura. Es la continuación de la línea de formatos colaborativos: coautores de publicaciones, Stories conjuntas, remixes de fotos públicas. Lo informó Social Media Today, que añade contexto: cerca del 50% del tiempo en Instagram se va en Reels, y la interacción entre personas sigue siendo lo que diferencia a la app de los servicios de vídeo. Para una marca o un creador es un escaparate gratis: colaboraciones, reseñas y unboxings de clientes llegan al perfil sin resubir contenido ajeno y sin discutir derechos sobre el vídeo. Repasa tus etiquetas de los últimos meses y añade a la cuadrícula las 6 mejores, el resto déjalo como estaba.

En el mensajero renovado X Chat se puede generar un número único de 10 dígitos, parecido a un teléfono, y repartirlo a quien quieras permitir escribirte por privado sin seguimiento mutuo. Quien entre en el perfil y no sea seguidor mutuo verá, al intentar escribir, la petición de introducir ese número. Junto con el chat se abren las llamadas de audio y vídeo. El número se puede renovar en cualquier momento y el código viejo deja de funcionar. La captura la publicó la cuenta @XFreeze y el despliegue es gradual, según Social Media Today. Para promoción es un canal de contacto temporal: das el código a los asistentes de un webinar, a clientes de una promoción o a los suscriptores de un grupo cerrado, y después de la fecha límite lo restableces y no te toca desbrozar el privado con todo el resto.

En la página de transparencia se actualizó la descripción: además de Estados Unidos, el reclutamiento de autores de notas está abierto en Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela. Por ahora solo hay registro de participantes: la publicación de las notas y la renuncia a los verificadores externos están previstas para cuando la empresa considere que el producto funciona. Community Notes se lanzó en Estados Unidos en enero de 2025 y en mayo de 2025 Meta informó de una caída del 50% en los errores de moderación. Ese mismo día, el Consejo Asesor de Meta advirtió de los riesgos de la ampliación y pidió publicar primero la evaluación de riesgos país por país. Si promocionas productos o servicios en la región, prepárate: las afirmaciones discutibles de tus publicaciones orgánicas y publicitarias las van a evaluar los usuarios, no un proveedor de fact checking.

Según él, esas tácticas suelen llevar a un sitio que, cita, "often leads to a site that's either spam, borderline spam, or low quality". Lo importante de su respuesta no es eso, sino la segunda parte: los sistemas de Google pueden, cita, "possibly lost faith in your site providing good value to users based on the old pages". O sea, las páginas generadas en masa en su día con plantilla arrastran hacia abajo la valoración de todo el dominio, no solo dejan de posicionar ellas. Lo publicó Search Engine Roundtable. La conclusión práctica es simple: antes de escalar nuevas secciones plantilla, arregla las viejas. Exporta el listado de páginas, busca las que llevan meses con cero impresiones y decide por grupos: reescribir a mano, fusionar en un documento decente o cerrar. Mientras el montón antiguo siga ahí, el lanzamiento nuevo juega en tu contra.

Según la descripción de un medio del sector, el agente es gratis, está disponible como app aparte y como chatbot dentro de los servicios de la empresa, responde consultas conversacionales y ayuda a llevar la intención hasta la compra. El anuncio está en la sala de prensa de Meta, pero no logré abrir el texto completo de la fuente original, así que lo digo claro: las condiciones para anunciantes, los países de lanzamiento, los límites y el formato de trabajo con datos de producto no están confirmados. No voy a recontar un comunicado ajeno a partir del titular. Lo relevante es el hecho en sí: entre la persona y el escaparate de la marca se coloca otro intermediario que decide por su cuenta qué producto mostrar ante una pregunta. Vigila la aparición de documentación para anunciantes, ahí se verá cómo entrar.

La publicación salió en Search Engine Roundtable y solo conozco el titular, así que no hay detalles: el desglose por países, dispositivos y tipos de consulta no está confirmado. La cifra igual sirve para entender la escala: el asistente de voz es un punto de entrada propio a la información sobre tu marca, al margen de la página de resultados habitual, y el volumen es comparable al del buscador. Comprobarlo solo se puede a mano: pregúntale a Siri por tu empresa, por tu categoría de producto y por la tienda más cercana de tu sector, y mira qué responde y de dónde saca los datos. Si en la respuesta aparece otra empresa o una dirección desactualizada, hay que empezar por las fichas y los directorios, no por los textos de la web.

El material salió en Search Engine Roundtable y no conseguí abrirlo completo, así que no cito la argumentación de los portavoces de Google ni los ejemplos, no están confirmados. La práctica no cambia por eso: la posición media en los informes dejó definitivamente de ser una métrica comprensible, porque los resultados se arman por bloques y el mismo enlace le queda a cada persona en un sitio distinto de la pantalla. Conviene apoyarse en impresiones, clics y porcentaje de consultas donde el sitio aparece en algún bloque. Si el informe al cliente todavía empieza con la línea "posición media 4,7", ese informe toca reescribirlo.