Impulso y promoción de Patreon

Quien llega a tu página por primera vez ve antes que nada el número de miembros. Si está casi en cero, tus publicaciones pueden ser excelentes y aun así la página parece una sala en la que no ha entrado nadie, y un nivel de pago al lado parece una apuesta que nadie ha aceptado. Por esa primera impresión los creadores deciden comprar seguidores de Patreon. Un pedido así no vende suscripciones por sí solo: hace que la página parezca descubierta, y así quienes la encuentran se quedan a leer.

En Patreon, los seguidores ahora son miembros gratuitos. Quien se une sin pagar aparece en tu lista de miembros igual que un mecenas de pago, y ese crecimiento se refleja en tus estadísticas. Así que el pedido suma miembros gratuitos a la página, y ese es el número que ven las visitas. Seguidores y likes son lo que más piden aquí los creadores.

Primero decide qué le falta a la página. Si el problema es el contador de la propia página, necesitas seguidores y das el enlace de tu página de creador. Si el problema son publicaciones sin movimiento, necesitas likes o comentarios y das el enlace de la publicación. Un enlace de página no puede recibir likes y una publicación no tiene nivel gratuito al que unirse, así que el enlace determina qué servicio estás comprando en realidad.

Seguir en Patreon es gratis, así que un pedido de seguidores consiste en cuentas que se unen a tu nivel gratuito. Todo el pedido depende de que esa puerta esté abierta. Si la página no ofrece una forma gratuita de entrar, nadie puede unirse y el contador no se moverá por mucho que esperes. Antes de enviar el enlace, mira tu página como la vería una visita y comprueba que la opción de unirse gratis se vea de verdad, no que solo esté configurada en algún sitio.

Las páginas para adultos son el tropiezo habitual. Una página marcada como contenido adulto que vende niveles de pago solo muestra a las visitas la suscripción de pago, sin ninguna entrada gratuita, y para unirse a una página para adultos, aunque sea gratis, hace falta una cuenta de adulto. En una página así un pedido de seguidores no tiene adónde ir, así que pide likes o vistas para sus publicaciones públicas.

Después revisa la dirección. El enlace debe ser el patreon.com/tunombre actual de tu página de creador. Si cambiaste ese nombre en algún momento, la dirección antigua no redirige a ningún sitio, y un enlace copiado de una biografía vieja no lleva a nada. Una cuenta que solo es de miembro también tiene dirección, pero detrás no hay página de creador ni nivel gratuito al que unirse.

Con una publicación bloqueada no podemos hacer nada. Los likes, comentarios y respuestas solo llegan donde la publicación se abre para cualquiera y admite comentarios. Una publicación para miembros de pago, o solo para miembros, es un muro y debajo no llega nada. Los comentarios tienen además su propia capa, porque quién puede comentar se define en cada publicación. Las publicaciones públicas nuevas dejan comentar a cualquiera, pero una con los comentarios desactivados, o abiertos solo a miembros de pago, aceptará likes y rechazará comentarios.

Esos dos casos son los errores que más vemos en Patreon: una publicación bloqueada enviada para likes, y comentarios pedidos donde no se puede comentar o solo comentan quienes pagan. Los dos parecen un pedido fallido cuando en realidad la publicación nunca fue accesible. Patreon también oculta los comentarios de miembros gratuitos que considera contrarios a sus normas, así que un comentario comprado que suene a spam puede publicarse y aun así no aparecer nunca bajo la publicación.

La comprobación lleva un minuto. Abre el enlace de la publicación sin iniciar sesión y confirma que carga y que admite comentarios. La dirección tiene la forma patreon.com/posts/ seguida del título y un número largo. Un vídeo en Patreon es una publicación como cualquier otra, así que lo enlazas igual. Luego elige según lo que necesite la publicación: likes para dar una señal rápida de vida, comentarios para abrir conversación, likes en comentarios o respuestas cuando ya hay un hilo y conviene que parezca atendido.

Patreon dejó de mostrar un simple contador de vistas. Una publicación tiene impresiones, es decir, cuántas veces apareció en Patreon o se envió por correo y notificación; vistos, que significa que alguien la miró unos segundos o la abrió desde un correo; y reproducciones, para audio y vídeo. Por eso un pedido de vistas se nota como movimiento en esas tres cifras y no como un único número que sube, y los vistos y las reproducciones no coincidirán con las impresiones, ni deben coincidir.

Los reposts funcionan mediante compartidos y citas, y si alguien comparte una publicación a la que no tiene acceso, en su lado aparece bloqueada. Nadie toca una tarjeta bloqueada, así que los reposts en una publicación solo para miembros no llevan a ningún sitio. Con las vistas pasa lo mismo, porque solo el contenido público llega a descubrimiento, y el alcance es la única razón para comprar vistas o reposts. Pide ambos para publicaciones públicas, las que quieres que la gente nueva encuentre por casualidad.

Leer el resultado tiene su truco. El panel de tráfico funciona en UTC, así que el cambio de día cae a otra hora que tu noche, y lo que llegó tarde hoy puede aparecer en la columna de mañana. Súmale el retraso habitual de cualquier contador y verás que el momento justo para comparar es el día siguiente, no una hora después de que empiece el pedido.

Mira cualquier página grande y la forma se repite. Los likes de una publicación quedan muy por debajo del número de miembros, los comentarios por debajo de los likes, y la proporción se mantiene de una publicación a otra. Eso es lo que hay que copiar, no las cifras. Una página con pocos miembros gratuitos y una avalancha de comentarios en cada publicación le parece rara a cualquier visita en un segundo, y a Patreon también.

La plataforma actúa según esa impresión. Puede limitar los comentarios de una página cuando detecta más de lo normal en poco tiempo, y los comentarios que oculta a los miembros gratuitos suelen ser justo los comprados. Por eso aquí compensa ir despacio. En comentarios, ir despacio significa personas reales, la opción de ofertas: alguien abre la publicación antes de escribir, y ese ritmo es el de un hilo auténtico. En seguidores, la opción de cuentas reales arranca rápido y se elimina bastante menos que los bots.

Ajusta el pedido a la página que tienes, no a la que quieres tener. Pregúntate qué podría haber ganado esta página de forma creíble este mes y pide eso, en varios pedidos pequeños repartidos en días en lugar de uno grande. Mantén los likes y comentarios al ritmo del número de miembros según crece, y deja que los seguidores vayan primero, porque la actividad en publicaciones de una página sin miembros es exactamente el patrón que llama la atención.

Las normas de Patreon prohíben los servicios de terceros que inflan vistas, likes y miembros, además de las cuentas falsas y el spam, y un seguidor comprado entra de lleno en esa regla. En la práctica, la plataforma elimina cuentas que suplantan identidades, bloquea comentarios con spam y a los reincidentes, puede limitar los comentarios y puede suspender una página. Lo que vemos en los pedidos es más tranquilo de lo que sugiere la norma. Con volúmenes sensatos normalmente no pasa nada, y los problemas llegan cuando una página recibe en un día lo que nunca habría conseguido en un año.

Patreon reacciona ante las cuentas que se unen y dan like, y retira lo que le parece artificial, así que hay bajas y nadie puede garantizar con honestidad que no las habrá. Lo que sí controlas es lo artificial que parece el crecimiento. Los tipos de cuentas más lentos y humanos pierden menos por eliminaciones que los más baratos, y lo que dejan se parece a un mes normal en la página.

Compáralo con el propósito de la página. Una página a un aviso de perder sus ingresos necesita más cuidado que una que abriste el mes pasado y quieres que parezca viva. Si sigues adelante, observa cómo llega la primera tanda y cómo se comporta la página los días siguientes, y solo entonces decide hasta dónde llegar.